Желание

ЖеланиеМировой лидер в мобильной доступной электронной коммерции и новый интеллектуальный опыт покупок

Позиционирование платформы и история развития

ЖеланиеС момента своего основания в 2010 году в Кремниевой долине (США) она превратилась в ведущую в мире платформу мобильной электронной коммерции, переосмыслив опыт мобильного шопинга благодаря уникальному сочетанию доступных товаров и алгоритмов персонализированных рекомендаций. Платформа, в основе которой изначально лежала технология, создала новую парадигму в трансграничной электронной коммерции, успешно соединив миллионы потребителей по всему миру с поставщиками в Китае и других производственных центрах благодаря своей инновационной бизнес-модели. По состоянию на 2024 год Wish будет доступен в более чем 100 странах мира, что делает его торговой платформой, которую выбирают потребители, чувствительные к ценам.

Основная бизнес-модель и особенности платформы

Опыт покупок, основанный на технологических инновациях
Главная особенность Wish - система персонализированных рекомендаций, основанная на алгоритмах машинного обучения. Анализируя поведение пользователей при просмотре сайтов, количество кликов и время пребывания на сайте, платформа создает эксклюзивный поток информации о продукте для каждого пользователя, реализуя настоящий опыт покупок ”одна тысяча людей, одна тысяча лиц”. Эта технологическая модель не только повышает приверженность пользователей, но и обеспечивает более точный трафик для продавцов.

Конкурентное ценовое преимущество

• Прямой завод: Прямая связь производителей с потребителями, исключающая промежуточные звенья.

• оптовая закупка: Снижение стоимости одного продукта за счет крупномасштабного производства

• Точное ценообразованиеДинамические стратегии ценообразования на основе рыночных данных

• Акции: Регулярные флэш-распродажи и акции с ограниченными скидками

Категории продуктов и позиционирование на рынке

Диверсифицированная товарная структура
Платформа Wish охватывает десятки категорий товаров, таких как аксессуары для одежды, товары для дома, электронные товары, косметика, игрушки и развлечения. Среди них модные аксессуары, аксессуары для мобильных телефонов, украшения для дома и другие мелкие товары категории производительность особенно выдающимся, эти товары являются как практические и инновационные, идеально подходит для платформы потребления потребностей молодых групп пользователей.

Размещение на глобальном рынке
Платформа фокусируется на углублении североамериканского и европейского рынков, а также активно расширяется на развивающихся рынках. Благодаря локализации операций и точному позиционированию на рынке Wish создала прочную базу пользователей в разных регионах и стала ключевым игроком в глобальном секторе мобильной электронной коммерции.

Экосистема продавца и услуги поддержки

Политика низкого порога вхождения
Wish предлагает упрощенный процесс регистрации продавцов:

• Быстрая регистрация: Упорядоченный процесс аутентификации и проверки продавцов

• Техническая поддержка: Полноценные API-интерфейсы и инструменты для анализа данных

• Оперативное руководство: Подробное руководство для продавцов и обмен передовым опытом

• Поддержка нескольких языков: Глобальная команда по обслуживанию клиентов и операциям

Система роста продавца

• система рейтингов: Оценка репутации продавца на основе производительности

• Поддержка движения: Больше возможностей для качественных продавцов

• Данные Insight: Подробные данные о продажах и анализ поведения пользователей

• Инструменты маркетинга: Диверсифицированные маркетинговые каналы для участия в деятельности Платформы

Логистика и платежные решения

Глобализированная логистическая сеть
Wish создала эффективную систему трансграничной логистики:

• Пост желаний: Эксклюзивная логистическая программа с почтовой системой

• Планировка зарубежных складов: Создание складских комплексов на ключевых рынках

• Отслеживание логистики: Полная система отслеживания посылок и обновления информации

• гарантия сроков: Постоянная оптимизация сроков поставки и качества обслуживания

Система безопасных платежей

• мультиплатеж: Поддерживает кредитные карты, электронные кошельки и другие способы оплаты

• финансовая безопасность: Безопасная торговая среда и механизмы финансовой защиты

• Гарантия возврата денег: Продуманная политика защиты прав потребителей

• налоговое администрирование: Автоматизированные услуги по расчету и обработке налогов

Пользовательский опыт и качество услуг

Оптимизированный дизайн для мобильных устройств
Wish специализируется на оптимизации мобильного опыта:

• простой интерфейс: Интуитивный и понятный дисплей продукта и поток операций

• Плавное взаимодействие: Отзывчивый процесс просмотра и покупки товара

• функция социальных сетей: Функции социализации, такие как обмен товарами и списки желаний.

• Персональные рекомендации: Интеллектуальная рекомендация товаров на основе алгоритмов искусственного интеллекта

Гарантия обслуживания клиентов

• Защита покупателей: Комплексная гарантия покупок и механизм разрешения споров

• Многоязычная служба поддержки клиентов: Глобальная поддержка клиентов

• Системы оценки: Аутентичные и достоверные обзоры и отзывы пользователей

• послепродажное обслуживание: Идеальный возврат и обмен и политика обеспечения качества

Инновационное развитие и перспективы на будущее

Постоянная технологическая модернизация
Wish продолжает инвестировать в технологии:

• оптимизация алгоритмов: Постоянно повышайте точность рекомендаций и удобство использования.

• AR-технология: Исследование использования дополненной реальности в шопинге

• аналитика больших данных: Углубленное изучение поведения пользователей и рыночного спроса

• Модернизация платформы: Постоянная оптимизация производительности и стабильности системы

Направление стратегической трансформации
В условиях конкуренции на рынке Wish активно продвигается:

• Повышение качества: Повышение качества товаров и стандартов обслуживания

• создание бренда: Укрепление доверия к платформе и имиджа бренда

• Расширение услуг: Расширение функциональности и услуг Платформы

• Устойчивое развитие: Продвижение проектов в области экологии и социальной ответственности

• 

  Желание

резюме

Wish проложила свой собственный путь в глобальном пространстве мобильной электронной коммерции благодаря своим уникальным технологическим преимуществам и бизнес-модели. Платформа продолжает привлекать чувствительных к ценам потребителей по всему миру благодаря точным персонализированным рекомендациям, конкурентоспособным ценам и удобству мобильного шопинга. Несмотря на трудности, связанные с контролем качества продукции и своевременностью логистики, Wish постоянно повышает конкурентоспособность своей платформы за счет непрерывных технологических инноваций и улучшения сервиса.

Wish предоставляет платформу, полную возможностей для потребителей, ищущих экономичные товары, и малых и средних продавцов, стремящихся расширить свой глобальный бизнес. Ожидается, что с постоянным развитием и совершенствованием трансграничной электронной коммерции Wish продолжит играть важную роль в глобальной экосистеме электронной коммерции и создавать ценности для большего числа пользователей.